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zu erklären, welche Informationen wir sammeln, wie wir Daten verwenden
und welche Entscheidungsmöglichkeiten Sie als Besucher dieser Webseite
haben.
Leider liegt es in der Natur der Sache, dass diese Erklärungen sehr
technisch klingen, wir haben uns bei der Erstellung jedoch bemüht die
wichtigsten Dinge so einfach und klar wie möglich zu beschreiben.
Persönliche
Daten, die Sie uns auf dieser Website elektronisch übermitteln, wie zum
Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Adresse oder andere persönlichen Angaben
im Rahmen der Übermittlung eines Formulars oder Kommentaren im Blog,
werden von uns gemeinsam mit dem Zeitpunkt und der IP-Adresse nur zum
jeweils angegebenen Zweck verwendet, sicher verwahrt und nicht an Dritte
weitergegeben.
Wir nutzen Ihre persönlichen Daten somit nur für die Kommunikation
mit jenen Besuchern, die Kontakt ausdrücklich wünschen und für die
Abwicklung der auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen und
Produkte. Wir geben Ihre persönlichen Daten ohne Zustimmung nicht
weiter, können jedoch nicht ausschließen, dass diese Daten beim
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Wenn Sie uns persönliche Daten per E-Mail schicken – somit abseits
dieser Webseite – können wir keine sichere Übertragung und den Schutz
Ihrer Daten garantieren. Wir empfehlen Ihnen, vertrauliche Daten niemals
unverschlüsselt per E-Mail zu übermitteln.
Die Rechtsgrundlage besteht nach Artikel 6 Absatz 1 a DSGVO
(Rechtmäßigkeit der Verarbeitung) darin, dass Sie uns die Einwilligung
zur Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen Daten geben. Sie können
diesen Einwilligung jederzeit widerrufen – eine formlose E-Mail reicht
aus, Sie finden unsere Kontaktdaten im Impressum.
Ihnen stehen laut den Bestimmungen der DSGVO grundsätzlich die folgende Rechte zu:
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das
Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche
sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich an die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden.
In
der folgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, ob und
wie wir Daten Ihres Besuchs dieser Website auswerten. Die Auswertung der
gesammelten Daten erfolgt in der Regel anonym und wir können von Ihrem
Verhalten auf dieser Website nicht auf Ihre Person schließen.
Mehr über Möglichkeiten dieser Auswertung der Besuchsdaten zu widersprechen erfahren Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
Wir verwenden https um Daten abhörsicher im Internet zu übertragen (Datenschutz durch Technikgestaltung Artikel 25 Absatz 1 DSGVO).
Durch den Einsatz von TLS (Transport Layer Security), einem
Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet
können wir den Schutz vertraulicher Daten sicherstellen. Sie erkennen
die Benutzung dieser Absicherung der Datenübertragung am kleinen
Schloßsymbol links oben im Browser und der Verwendung des Schemas https
(anstatt http) als Teil unserer Internetadresse.
Wir
benützen auf unserer Website Google Maps der Firma Google Inc. Für den
europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon
House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste
verantwortlich. Mit Google Maps können wir Ihnen Standorte besser zeigen
und damit unser Service an Ihre Bedürfnisse anpassen. Durch die
Verwendung von Google Maps werden Daten an Google übertragen und auf den
Google-Servern gespeichert. Hier wollen wir nun genauer darauf
eingehen, was Google Maps ist, warum wir diesen Google-Dienst in
Anspruch nehmen, welche Daten gespeichert werden und wie Sie dies
unterbinden können.
Google Maps ist ein Internet-Kartendienst der Firma Google. Mit
Google Maps können Sie online über einen PC, ein Tablet oder eine App
genaue Standorte von Städten, Sehenswürdigkeiten, Unterkünften oder
Unternehmen suchen. Wenn Unternehmen auf Google My Business vertreten
sind, werden neben dem Standort noch weitere Informationen über die
Firma angezeigt. Um die Anfahrtsmöglichkeit anzuzeigen, können
Kartenausschnitte eines Standorts mittels HTML-Code in eine Website
eingebunden werden. Google Maps zeigt die Erdoberfläche als Straßenkarte
oder als Luft- bzw. Satellitenbild. Dank der Street View Bilder und den
hochwertigen Satellitenbildern sind sehr genaue Darstellungen möglich.
All unsere Bemühungen auf dieser Seite verfolgen das Ziel, Ihnen eine
nützliche und sinnvolle Zeit auf unserer Webseite zu bieten. Durch die
Einbindung von Google Maps können wir Ihnen die wichtigsten
Informationen zu diversen Standorten liefern. Sie sehen auf einen Blick
wo wir unseren Firmensitz haben. Die Wegbeschreibung zeigt Ihnen immer
den besten bzw. schnellsten Weg zu uns. Sie können den Anfahrtsweg für
Routen mit dem Auto, mit öffentlichen Verkehrsmitteln, zu Fuß oder mit
dem Fahrrad abrufen. Für uns ist die Bereitstellung von Google Maps Teil
unseres Kundenservice.
Damit Google Maps ihren Dienst vollständig anbieten kann, muss das
Unternehmen Daten von Ihnen aufnehmen und speichern. Dazu zählen unter
anderem die eingegebenen Suchbegriffe, Ihre IP-Adresse und auch die
Breiten- bzw. Längenkoordinaten. Benutzen Sie die Routenplaner-Funktion
wird auch die eingegebene Startadresse gespeichert. Diese
Datenspeicherung passiert allerdings auf den Webseiten von Google Maps.
Wir können Sie darüber nur informieren, aber keinen Einfluss nehmen. Da
wir Google Maps in unsere Webseite eingebunden haben, setzt Google
mindestens ein Cookie (Name: NID) in Ihrem Browser. Dieses Cookie
speichert Daten über Ihr Userverhalten. Google nutzt diese Daten in
erster Linie, um eigene Dienste zu optimieren und individuelle,
personalisierte Werbung für Sie bereitzustellen.
Folgendes Cookie wird aufgrund der Einbindung von Google Maps in Ihrem Browser gesetzt:
Name: NID
Wert: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ321198503-5
Verwendungszweck: NID wird
von Google verwendet, um Werbeanzeigen an Ihre Google-Suche anzupassen.
Mit Hilfe des Cookies „erinnert“ sich Google an Ihre am häufigsten
eingegebenen Suchanfragen oder Ihre frühere Interaktion mit Anzeigen. So
bekommen Sie immer maßgeschneiderte Werbeanzeigen. Das Cookie enthält
eine einzigartige ID, die Google benutzt, um Ihre persönlichen
Einstellungen für Werbezwecke zu sammeln.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten
Anmerkung: Wir können bei
den Angaben der gespeicherten Daten keine Vollständigkeit
gewährleisten. Speziell bei der Verwendung von Cookies sind
Veränderungen nie auszuschließen. Um das Cookie NID zu identifizieren,
wurde eine eigene Testseite angelegt, wo ausschließlich Google Maps
eingebunden war.
Die Google-Server stehen in Rechenzentren auf der ganzen Welt. Die
meisten Server befinden sich allerdings in Amerika. Aus diesem Grund
werden Ihre Daten auch vermehrt in den USA gespeichert. Hier können Sie
genau nachlesen wo sich die Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Die Daten verteilt Google auf verschiedenen Datenträgern. Dadurch
sind die Daten schneller abrufbar und werden vor etwaigen
Manipulationsversuchen besser geschützt. Jedes Rechenzentrum hat auch
spezielle Notfallprogramme. Wenn es zum Beispiel Probleme bei der
Google-Hardware gibt oder eine Naturkatastrophe die Server lahm legt,
bleiben die Daten ziemlich sicher trotzdem geschützt.
Manche Daten speichert Google für einen festgelegten Zeitraum. Bei
anderen Daten bietet Google lediglich die Möglichkeit, diese manuell zu
löschen. Weiters anonymisiert das Unternehmen auch Informationen (wie
zum Beispiel Werbedaten) in Serverprotokollen, indem es einen Teil der
IP-Adresse und Cookie-Informationen nach 9 bzw.18 Monaten löscht.
Mit der 2019 eingeführten automatischen Löschfunktion von Standort-
und Aktivitätsdaten werden Informationen zur Standortbestimmung und
Web-/App-Aktivität – abhängig von Ihrer Entscheidung – entweder 3 oder
18 Monate gespeichert und dann gelöscht. Zudem kann man diese Daten über
das Google-Konto auch jederzeit manuell aus dem Verlauf löschen. Wenn
Sie Ihre Standorterfassung vollständig verhindern wollen, müssen Sie im
Google-Konto die Rubrik „Web- und App-Aktivität“ pausieren. Klicken Sie
„Daten und Personalisierung“ und dann auf die Option
„Aktivitätseinstellung“. Hier können Sie die Aktivitäten ein- oder
ausschalten.
In Ihrem Browser können Sie weiters auch einzelne Cookies
deaktivieren, löschen oder verwalten. Je nach dem welchen Browser Sie
verwenden, funktioniert dies immer etwas anders. Die folgenden
Anleitungen zeigen, wie Sie Cookies in Ihrem Browser verwalten:
Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten
Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari
Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben
Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies
Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies
Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren
Browser so einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie
gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie
entscheiden, ob Sie es erlauben oder nicht.
Google ist aktiver Teilnehmer beim EU-U.S. Privacy Shield Framework,
wodurch der korrekte und sichere Datentransfer persönlicher Daten
geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI.
Wenn Sie mehr über die Datenverarbeitung von Google erfahren wollen,
empfehlen wir Ihnen die hauseigene Datenschutzerklärung des Unternehmens
unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Wir
haben auf unserer Website Kartenausschnitte des Online-Kartentools
„OpenStreetMap“ eingebunden. Dabei handelt es sich um ein sogenanntes
Open-Source-Mapping, welches wir über eine API (Schnittstelle) abrufen
können. Angeboten wird diese Funktion von OpenStreetMap Foundation, St
John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, United
Kingdom. Durch die Verwendung dieser Kartenfunktion wird Ihre IP-Adresse
an OpenStreetMap weitergeleitet. In dieser Datenschutzerklärung
erfahren Sie warum wir Funktionen des Tools OpenStreetMap verwenden, wo
welche Daten gespeichert werden und wie Sie diese Datenspeicherung
verhindern können.
Das Projekt OpenStreetMap wurde 2004 ins Leben gerufen. Ziel des
Projekts ist und war es, eine freie Weltkarte zu erschaffen. User
sammeln weltweit Daten etwa über Gebäude, Wälder, Flüsse und Straßen. So
entstand über die Jahre eine umfangreiche, von Usern selbst erstellte
digitale Weltkarte. Selbstverständlich ist die Karte, nicht vollständig,
aber in den meisten Regionen mit sehr vielen Daten ausgestattet.
Unsere Website soll Ihnen in erster Linie hilfreich sein. Und das ist
sie aus unserer Sicht immer dann, wenn man Information schnell und
einfach findet. Da geht es natürlich einerseits um unsere
Dienstleistungen und Produkte, andererseits sollen Ihnen auch weitere
hilfreiche Informationen zur Verfügung stehen. Deshalb nutzen wir auch
den Kartendienst OpenStreetMap. Denn so können wir Ihnen beispielsweise
genau zeigen, wie Sie unsere Firma finden. Die Karte zeigt Ihnen den
besten Weg zu uns und Ihre Anfahrt wird zum Kinderspiel.
Wenn Sie eine unserer Webseiten besuchen, die OpenStreetMap anbietet,
werden Nutzerdaten an den Dienst übermittelt und dort gespeichert.
OpenStreetMap sammelt etwa Informationen über Ihre Interaktionen mit der
digitalen Karte, Ihre IP-Adresse, Daten zu Ihrem Browser, Gerätetyp,
Betriebssystem und an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit Sie den Dienst
in Anspruch genommen haben. Dafür wird auch Tracking-Software zur
Aufzeichnung von Userinteraktionen verwendet. Das Unternehmen gibt hier
in der eigenen Datenschutzerklärung das Analysetool „Piwik“ an.
Die erhobenen Daten sind in Folge den entsprechenden Arbeitsgruppen
der OpenStreetMap Foundation zugänglich. Laut dem Unternehmen werden
persönliche Daten nicht an andere Personen oder Firmen weitergegeben,
außer dies ist rechtlich notwendig. Der Drittanbieter Piwik speichert
zwar Ihre IP-Adresse, allerdings in gekürzter Form.
Folgendes Cookie kann in Ihrem Browser gesetzt werden, wenn Sie mit OpenStreetMap auf unserer Website interagieren:
Name: _osm_location
Wert: 9.63312%7C52.41500%7C17%7CM
Verwendungszweck: Das Cookie wird benötigt, um die Inhalte von OpenStreetMap zu entsperren.
Ablaufdatum: nach 10 Jahren
Wenn Sie sich das Vollbild der Karte ansehen wollen, werden Sie auf
die OpenStreetMap-Website verlinkt. Dort können unter anderem folgende
Cookies in Ihrem Browser gespeichert werden:
Name: _osm_totp_token
Wert: 148253321198503-2
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird benutzt, um die Bedienung des Kartenausschnitts zu gewährleisten.
Ablaufdatum: nach einer Stunde
Name: _osm_session
Wert: 1d9bfa122e0259d5f6db4cb8ef653a1c
Verwendungszweck: Mit Hilfe des Cookies können Sitzungsinformationen (also Userverhalten) gespeichert werden.
Ablaufdatum: nach Sitzungsende
Name: _pk_id.1.cf09
Wert: 4a5.1593684142.2.1593688396.1593688396321198503-9
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird von Piwik gesetzt, um Userdaten wie etwa das Klickverhalten zu speichern bzw. zu messen.
Ablaufdatum: nach einem Jahr
Die API-Server, die Datenbanken und die Server von Hilfsdiensten
befinden sich derzeit im Vereinten Königreich (Großbritannien und
Nordirland) und in den Niederlanden. Ihre IP-Adresse und
Userinformationen, die in gekürzter Form durch das Webanalysetool Piwik
gespeichert werden, werden nach 180 Tagen wieder gelöscht.
Sie haben jederzeit das Recht auf Ihre personenbezogenen Daten
zuzugreifen und Einspruch gegen die Nutzung und Verarbeitung zu erheben.
Cookies, die von OpenStreetMap möglicherweise gesetzt werden, können
Sie in Ihrem Browser jederzeit verwalten, löschen oder deaktivieren.
Dadurch wird allerdings der Dienst nicht mehr im vollen Ausmaß
funktionieren. Bei jedem Browser funktioniert die Verwaltung, Löschung
oder Deaktivierung von Cookies etwas anders. Im Folgenden finden Sie
Links zu den Anleitungen der bekanntesten Browser:
Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten
Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari
Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben
Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies
Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies
Wenn Sie mehr über die Datenverarbeitung durch OpenStreetMap erfahren
wollen, empfehlen wir Ihnen die Datenschutzerklärung des Unternehmens
unter https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
Wir
verwenden auf unserer Website das Analyse-Tracking Tool Google
Analytics (GA) des amerikanischen Unternehmens Google Inc. Für den
europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon
House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste
verantwortlich. Google Analytics sammelt Daten über Ihre Handlungen auf
unserer Website. Wenn Sie beispielsweise einen Link anklicken, wird
diese Aktion in einem Cookie gespeichert und an Google Analytics
versandt. Mithilfe der Berichte, die wir von Google Analytics erhalten,
können wir unsere Website und unser Service besser an Ihre Wünsche
anpassen. Im Folgenden gehen wir näher auf das Tracking Tool ein und
informieren Sie vor allem darüber, welche Daten gespeichert werden und
wie Sie das verhindern können.
Google Analytics ist ein Trackingtool, das der Datenverkehrsanalyse
unserer Website dient. Damit Google Analytics funktioniert, wird ein
Tracking-Code in den Code unserer Website eingebaut. Wenn Sie unsere
Website besuchen, zeichnet dieser Code verschiedene Handlungen auf, die
Sie auf unserer Website ausführen. Sobald Sie unsere Website verlassen,
werden diese Daten an die Google-Analytics-Server gesendet und dort
gespeichert.
Google verarbeitet die Daten und wir bekommen Berichte über Ihr
Userverhalten. Dabei kann es sich unter anderem um folgende Berichte
handeln:
Unser Ziel mit dieser Website ist klar: Wir wollen Ihnen das
bestmögliche Service bieten. Die Statistiken und Daten von Google
Analytics helfen uns dieses Ziel zu erreichen.
Die statistisch ausgewerteten Daten zeigen uns ein klares Bild von
den Stärken und Schwächen unserer Website. Einerseits können wir unsere
Seite so optimieren, dass sie von interessierten Menschen auf Google
leichter gefunden wird. Andererseits helfen uns die Daten, Sie als
Besucher besser zu verstehen. Wir wissen somit sehr genau, was wir an
unserer Website verbessern müssen, um Ihnen das bestmögliche Service zu
bieten. Die Daten dienen uns auch, unsere Werbe- und Marketing-Maßnahmen
individueller und kostengünstiger durchzuführen. Schließlich macht es
nur Sinn, unsere Produkte und Dienstleistungen Menschen zu zeigen, die
sich dafür interessieren.
Google Analytics erstellt mithilfe eines Tracking-Codes eine
zufällige, eindeutige ID, die mit Ihrem Browser-Cookie verbunden ist. So
erkennt Sie Google Analytics als neuen User. Wenn Sie das nächste Mal
unsere Seite besuchen, werden Sie als „wiederkehrender“ User erkannt.
Alle gesammelten Daten werden gemeinsam mit dieser User-ID gespeichert.
So ist es überhaupt erst möglich pseudonyme Userprofile auszuwerten.
Durch Kennzeichnungen wie Cookies und App-Instanz-IDs werden Ihre
Interaktionen auf unserer Website gemessen. Interaktionen sind alle
Arten von Handlungen, die Sie auf unserer Website ausführen. Wenn Sie
auch andere Google-Systeme (wie z.B. ein Google-Konto) nützen, können
über Google Analytics generierte Daten mit Drittanbieter-Cookies
verknüpft werden. Google gibt keine Google Analytics-Daten weiter, außer
wir als Websitebetreiber genehmigen das. Zu Ausnahmen kann es kommen,
wenn es gesetzlich erforderlich ist.
Folgende Cookies werden von Google Analytics verwendet:
Name: _ga
Wert: 2.1326744211.152321198503-5
Verwendungszweck:
Standardmäßig verwendet analytics.js das Cookie _ga, um die User-ID zu
speichern. Grundsätzlich dient es zur Unterscheidung der
Webseitenbesucher.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren
Name: _gid
Wert: 2.1687193234.152321198503-1
Verwendungszweck: Das Cookie dient auch zur Unterscheidung der Webseitenbesucher.
Ablaufdatum: nach 24 Stunden
Name: _gat_gtag_UA_<property-id>
Wert: 1
Verwendungszweck: Wird zum
Senken der Anforderungsrate verwendet. Wenn Google Analytics über den
Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieser Cookie den Namen
_dc_gtm_ <property-id>.
Ablaufdatum: nach 1 Minute
Name: AMP_TOKEN
Wert: keine Angaben
Verwendungszweck: Das Cookie
hat einen Token, mit dem eine User ID vom AMP-Client-ID-Dienst
abgerufen werden kann. Andere mögliche Werte weisen auf eine Abmeldung,
eine Anfrage oder einen Fehler hin.
Ablaufdatum: nach 30 Sekunden bis zu einem Jahr
Name: __utma
Wert: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Verwendungszweck: Mit diesem
Cookie kann man Ihr Verhalten auf der Website verfolgen und die
Leistung messen. Das Cookie wird jedes Mal aktualisiert, wenn
Informationen an Google Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren
Name: __utmt
Wert: 1
Verwendungszweck: Das Cookie wird wie _gat_gtag_UA_<property-id> zum Drosseln der Anforderungsrate verwendet.
Ablaufdatum: nach 10 Minuten
Name: __utmb
Wert: 3.10.1564498958
Verwendungszweck: Dieses
Cookie wird verwendet, um neue Sitzungen zu bestimmen. Es wird jedes Mal
aktualisiert, wenn neue Daten bzw. Infos an Google Analytics gesendet
werden.
Ablaufdatum: nach 30 Minuten
Name: __utmc
Wert: 167421564
Verwendungszweck: Dieses
Cookie wird verwendet, um neue Sitzungen für wiederkehrende Besucher
festzulegen. Dabei handelt es sich um ein Session-Cookie, und es wird
nur solange gespeichert, bis Sie den Browser wieder schließen.
Ablaufdatum: Nach Schließung des Browsers
Name: __utmz
Wert: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Verwendungszweck: Das Cookie
wird verwendet, um die Quelle des Besucheraufkommens auf unserer
Website zu identifizieren. Das heißt, das Cookie speichert, von wo Sie
auf unsere Website gekommen sind. Das kann eine andere Seite bzw. eine
Werbeschaltung gewesen sein.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten
Name: __utmv
Wert: keine Angabe
Verwendungszweck: Das Cookie
wird verwendet, um benutzerdefinierte Userdaten zu speichern. Es wird
immer aktualisiert, wenn Informationen an Google Analytics gesendet
werden.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren
Anmerkung: Diese Aufzählung kann keinen Anspruch auf Vollständigkeit erheben, da Google die Wahl seiner Cookies immer wieder verändert.
Hier zeigen wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Daten, die mit Google Analytics erhoben werden:
Heatmaps: Google legt
sogenannte Heatmaps an. Über Heatmaps sieht man genau jene Bereiche, die
Sie anklicken. So bekommen wir Informationen, wo Sie auf unserer Seite
„unterwegs“ sind.
Sitzungsdauer: Als
Sitzungsdauer bezeichnet Google die Zeit, die Sie auf unserer Seite
verbringen, ohne die Seite zu verlassen. Wenn Sie 20 Minuten inaktiv
waren, endet die Sitzung automatisch.
Absprungrate (engl.
Bouncerate): Von einem Absprung ist die Rede, wenn Sie auf unserer
Website nur eine Seite ansehen und dann unsere Website wieder verlassen.
Kontoerstellung: Wenn Sie auf unserer Website ein Konto erstellen bzw. eine Bestellung machen, erhebt Google Analytics diese Daten.
IP-Adresse: Die IP-Adresse wird nur in gekürzter Form dargestellt, damit keine eindeutige Zuordnung möglich ist.
Standort: Über die
IP-Adresse kann das Land und Ihr ungefährer Standort bestimmt werden.
Diesen Vorgang bezeichnet man auch als IP- Standortbestimmung.
Technische Informationen: Zu den technischen Informationen zählen unter anderem Ihr Browsertyp, Ihr Internetanbieter oder Ihre Bildschirmauflösung.
Herkunftsquelle: Google
Analytics beziehungsweise uns, interessiert natürlich auch über welche
Website oder welche Werbung Sie auf unsere Seite gekommen sind.
Weitere Daten sind Kontaktdaten, etwaige Bewertungen, das Abspielen
von Medien (z.B., wenn Sie ein Video über unsere Seite abspielen), das
Teilen von Inhalten über Social Media oder das Hinzufügen zu Ihren
Favoriten. Die Aufzählung hat keinen Vollständigkeitsanspruch und dient
nur zu einer allgemeinen Orientierung der Datenspeicherung durch Google
Analytics.
Google hat Ihre Server auf der ganzen Welt verteilt. Die meisten
Server befinden sich in Amerika und folglich werden Ihre Daten meist auf
amerikanischen Servern gespeichert. Hier können Sie genau nachlesen wo
sich die Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Ihre Daten werden auf verschiedenen physischen Datenträgern verteilt.
Das hat den Vorteil, dass die Daten schneller abrufbar sind und vor
Manipulation besser geschützt sind. In jedem Google-Rechenzentrum gibt
es entsprechende Notfallprogramme für Ihre Daten. Wenn beispielsweise
die Hardware bei Google ausfällt oder Naturkatastrophen Server
lahmlegen, bleibt das Risiko einer Dienstunterbrechung bei Google
dennoch gering.
Standardisiert ist bei Google Analytics eine Aufbewahrungsdauer Ihrer
Userdaten von 26 Monaten eingestellt. Dann werden Ihre Userdaten
gelöscht. Allerdings haben wir die Möglichkeit, die Aufbewahrungsdauer
von Nutzdaten selbst zu wählen. Dafür stehen uns fünf Varianten zur
Verfügung:
Wenn der festgelegte Zeitraum abgelaufen ist, werden einmal im Monat
die Daten gelöscht. Diese Aufbewahrungsdauer gilt für Ihre Daten, die
mit Cookies, Usererkennung und Werbe-IDs (z.B. Cookies der
DoubleClick-Domain) verknüpft sind. Berichtergebnisse basieren auf
aggregierten Daten und werden unabhängig von Nutzerdaten gespeichert.
Aggregierte Daten sind eine Zusammenschmelzung von Einzeldaten zu einer
größeren Einheit.
Nach dem Datenschutzrecht der Europäischen Union haben Sie das Recht,
Auskunft über Ihre Daten zu erhalten, sie zu aktualisieren, zu löschen
oder einzuschränken. Mithilfe des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von
Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) verhindern Sie,
dass Google Analytics Ihre Daten verwendet. Das Browser-Add-on können
Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
runterladen und installieren. Beachten Sie bitte, dass durch dieses
Add-on nur die Datenerhebung durch Google Analytics deaktiviert wird.
Falls Sie grundsätzlich Cookies (unabhängig von Google Analytics)
deaktivieren, löschen oder verwalten wollen, gibt es für jeden Browser
eine eigene Anleitung:
Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten
Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari
Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben
Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies
Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies
Google Analytics ist aktiver Teilnehmer beim EU-U.S. Privacy Shield
Framework, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer persönlicher
Daten geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=321198503.
Wir hoffen wir konnten Ihnen die wichtigsten Informationen rund um die
Datenverarbeitung von Google Analytics näherbringen. Wenn Sie mehr über
den Tracking-Dienst erfahren wollen, empfehlen wir diese beiden Links: http://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Wir
haben auf dieser Webseite die IP-Adressen-Anonymisierung von Google
Analytics implementiert. Diese Funktion wurde von Google entwickelt,
damit diese Webseite die geltenden Datenschutzbestimmungen und
Empfehlungen der lokalen Datenschutzbehörden einhalten kann, wenn diese
eine Speicherung der vollständigen IP-Adresse untersagen. Die
Anonymisierung bzw. Maskierung der IP findet statt, sobald die
IP-Adressen im Google Analytics-Datenerfassungsnetzwerk eintreffen und
bevor eine Speicherung oder Verarbeitung der Daten stattfindet.
Mehr Informationen zur IP-Anonymisierung finden Sie auf https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.
Wir
haben in Google Analytics die Funktionen für Werbeberichte
eingeschaltet. Die Berichte zu demografischen Merkmalen und Interessen
enthalten Angaben zu Alter, Geschlecht und Interessen. Damit können wir
uns – ohne diese Daten einzelnen Personen zuordnen zu können – ein
besseres Bild von unseren Nutzern machen. Mehr über die Werbefunktionen
erfahren Sie auf https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.
Sie können die Nutzung der Aktivitäten und Informationen Ihres Google Kontos unter “Einstellungen für Werbung” auf https://adssettings.google.com/authenticated per Checkbox beenden.
Wenn Sie auf folgenden Deaktivierungslink
klicken, können Sie verhindern, dass Google weitere Besuche auf dieser
Webseite erfasst. Achtung: Das Löschen von Cookies, die Nutzung des
Inkognito/Privatmodus Ihres Browsers, oder die Nutzung eines anderen
Browsers führt dazu, dass wieder Daten erhoben werden.
Wir
haben mit Google einen Direktkundenvertrag zur Verwendung von Google
Analytics abgeschlossen, indem wir den “Zusatz zur Datenverarbeitung” in
Google Analytics akzeptiert haben.
Mehr über den Zusatz zur Datenverarbeitung für Google Analytics finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad
Wir
haben in Google Analytics die Google-Signale aktiviert. So werden die
bestehenden Google-Analytics-Funktionen (Werbeberichte, Remarketing,
gerätübergreifende Berichte und Berichte zu Interessen und demografische
Merkmale) aktualisiert, um zusammengefasste und anonymisierte Daten von
Ihnen zu erhalten, sofern Sie personalisierte Anzeigen in Ihrem
Google-Konto erlaubt haben.
Das besondere daran ist, dass es sich dabei um ein
Cross-Device-Tracking handelt. Das heißt Ihre Daten können
geräteübergreifend analysiert werden. Durch die Aktivierung von
Google-Signale werden Daten erfasst und mit dem Google-Konto
verknüpft. Google kann dadurch zum Beispiel erkennen, wenn Sie auf
unsere Webseite über ein Smartphone ein Produkt ansehen und erst später
über einen Laptop das Produkt kaufen. Dank der Aktivierung von
Google-Signale können wir gerätübergreifende Remarketing-Kampagnen
starten, die sonst in dieser Form nicht möglich wären. Remarketing
bedeutet, dass wir Ihnen auch auf anderen Webseiten unser Angebot zeigen
können.
In Google Analytics werden zudem durch die Google-Signale weitere
Besucherdaten wie Standort, Suchverlauf, YouTube-Verlauf und Daten über
Ihre Handlungen auf unserer Webseite, erfasst. Wir erhalten dadurch von
Google bessere Werbeberichte und nützlichere Angaben zu Ihren Interessen
und demografischen Merkmalen. Dazu gehören Ihr Alter, welche Sprache
sie sprechen, wo Sie wohnen oder welchem Geschlecht Sie angehören.
Weiters kommen auch noch soziale Kriterien wie Ihr Beruf, Ihr
Familienstand oder Ihr Einkommen hinzu. All diese Merkmal helfen Google
Analytics Personengruppen bzw. Zielgruppen zu definieren.
Die Berichte helfen uns auch Ihr Verhalten, Ihre Wünsche und
Interessen besser einschätzen zu können. Dadurch können wir unsere
Dienstleistungen und Produkte für Sie optimieren und anpassen. Diese
Daten laufen standardmäßig nach 26 Monaten ab. Bitte beachten Sie, dass
diese Datenerfassung nur erfolgt, wenn Sie personalisierte Werbung in
Ihrem Google-Konto zugelassen haben. Es handelt sich dabei immer um
zusammengefasste und anonyme Daten und nie um Daten einzelner Personen.
In Ihrem Google-Konto können Sie diese Daten verwalten bzw. auch
löschen.
Wir binden auf unserer Webseite Elemente von Social Media Diensten ein um Bilder, Videos und Texte anzuzeigen.
Durch den Besuch von Seiten die diese Elemente darstellen, werden Daten
von Ihrem Browser zum jeweiligen Social Media Dienst übertragen und dort
gespeichert. Wir haben keinen Zugriff auf diese Daten.
Die folgenden Links führen Sie zu den Seiten der jeweiligen Social Media
Dienste wo erklärt wird, wie diese mit Ihren Daten umgehen:
Wir
verwenden auf unserer Webseite ausgewählte Tools von Facebook. Facebook
ist ein Social Media Network des Unternehmens Facebook Ireland Ltd., 4
Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Mithilfe
dieser Tools können wir Ihnen und Menschen, die sich für unsere Produkte
und Dienstleistungen interessieren, das bestmögliche Angebot bieten. Im
Folgenden geben wir einen Überblick über die verschiedenen Facebook
Tools, welche Daten an Facebook gesendet werden und wie Sie diese Daten
löschen können.
Neben vielen anderen Produkten bietet Facebook auch die sogenannten
“Facebook Business Tools” an. Das ist die offizielle Bezeichnung von
Facebook. Da der Begriff aber kaum bekannt ist, haben wir uns dafür
entschieden, sie lediglich Facebook-Tools zu nennen. Darunter finden
sich unter anderem:
Durch diese Tools erweitert Facebook Dienstleistungen und hat die
Möglichkeit, Informationen über User-Aktivitäten außerhalb von Facebook
zu erhalten.
Wir wollen unsere Dienstleistungen und Produkte nur Menschen zeigen,
die sich auch wirklich dafür interessieren. Mithilfe von Werbeanzeigen
(Facebook-Ads) können wir genau diese Menschen erreichen. Damit den
Usern passende Werbung gezeigt werden kann, benötigt Facebook allerdings
Informationen über die Wünsche und Bedürfnisse der Menschen. So werden
dem Unternehmen Informationen über das Userverhalten (und Kontaktdaten)
auf unserer Webseite zur Verfügung gestellt. Dadurch sammelt Facebook
bessere User-Daten und kann interessierten Menschen die passende Werbung
über unsere Produkte bzw. Dienstleistungen anzeigen. Die Tools
ermöglichen somit maßgeschneiderte Werbekampagnen auf Facebook.
Daten über Ihr Verhalten auf unserer Webseite nennt Facebook
„Event-Daten“. Diese werden auch für Messungs- und Analysedienste
verwendet. Facebook kann so in unserem Auftrag „Kampagnenberichte“ über
die Wirkung unserer Werbekampagnen erstellen. Weiters bekommen wir durch
Analysen einen besseren Einblick, wie Sie unsere Dienstleistungen,
Webseite oder Produkte verwenden. Dadurch optimieren wir mit einigen
dieser Tools Ihre Nutzererfahrung auf unserer Webseite. Beispielsweise
können Sie mit den sozialen Plug-ins Inhalte auf unserer Seite direkt
auf Facebook teilen.
Durch die Nutzung einzelner Facebook-Tools können personenbezogene
Daten (Kundendaten) an Facebook gesendet werden. Abhängig von den
benutzten Tools können Kundendaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und
IP-Adresse versandt werden.
Facebook verwendet diese Informationen, um die Daten mit den Daten,
die es selbst von Ihnen hat (sofern Sie Facebook-Mitglied sind)
abzugleichen. Bevor Kundendaten an Facebook übermittelt werden, erfolgt
ein sogenanntes „Hashing“. Das bedeutet, dass ein beliebig großer
Datensatz in eine Zeichenkette transformiert wird. Dies dient auch der
Verschlüsselung von Daten.
Neben den Kontaktdaten werden auch „Event-Daten“ übermittelt. Unter
„Event-Daten“ sind jene Informationen gemeint, die wir über Sie auf
unserer Webseite erhalten. Zum Beispiel, welche Unterseiten Sie besuchen
oder welche Produkte Sie bei uns kaufen. Facebook teilt die erhaltenen
Informationen nicht mit Drittanbietern (wie beispielsweise
Werbetreibende), außer das Unternehmen hat eine explizite Genehmigung
oder ist rechtlich dazu verpflichtet. „Event-Daten“ können auch mit
Kontaktdaten verbunden werden. Dadurch kann Facebook bessere
personalisierte Werbung anbieten. Nach dem bereits erwähnten
Abgleichungsprozess löscht Facebook die Kontaktdaten wieder.
Um Werbeanzeigen optimiert ausliefern zu können, verwendet Facebook
die Event-Daten nur, wenn diese mit anderen Daten (die auf andere Weise
von Facebook erfasst wurden) zusammengefasst wurden. Diese Event-Daten
nützt Facebook auch für Sicherheits-, Schutz-, Entwicklungs- und
Forschungszwecken. Viele dieser Daten werden über Cookies zu Facebook
übertragen. Cookies sind kleine Text-Dateien, die zum Speichern von
Daten bzw. Informationen in Browsern verwendet werden. Je nach
verwendeten Tools und abhängig, ob Sie Facebook-Mitglied sind, werden
unterschiedlich viele Cookies in Ihrem Browser angelegt. In den
Beschreibungen der einzelnen Facebook Tools gehen wir näher auf einzelne
Facebook-Cookies ein. Allgemeine Informationen über die Verwendung von
Facebook-Cookies erfahren Sie auch auf https://www.facebook.com/policies/cookies.
Grundsätzlich speichert Facebook Daten bis sie nicht mehr für die
eigenen Dienste und Facebook-Produkte benötigt werden. Facebook hat auf
der ganzen Welt Server verteilt, wo Ihre Daten gespeichert werden.
Kundendaten werden allerdings, nachdem sie mit den eigenen Userdaten
abgeglichen wurden, innerhalb von 48 Stunden gelöscht.
Entsprechend der Datenschutz Grundverordnung haben Sie das Recht auf
Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten.
Eine komplette Löschung der Daten erfolgt nur, wenn Sie Ihr
Facebook-Konto vollständig löschen. Und so funktioniert das Löschen
Ihres Facebook-Kontos:
1) Klicken Sie rechts bei Facebook auf Einstellungen.
2) Anschließend klicken Sie in der linken Spalte auf „Deine Facebook-Informationen“.
3) Nun klicken Sie “Deaktivierung und Löschung”.
4) Wählen Sie jetzt „Konto löschen“ und klicken Sie dann auf „Weiter und Konto löschen“
5) Geben Sie nun Ihr Passwort ein, klicken Sie auf „Weiter“ und dann auf „Konto löschen“
Die Speicherung der Daten, die Facebook über unsere Seite erhält,
erfolgt unter anderem über Cookies (z.B. bei sozialen Plugins). In Ihrem
Browser können Sie einzelne oder alle Cookies deaktivieren, löschen
oder verwalten. Je nach dem welchen Browser Sie verwenden, funktioniert
dies auf unterschiedliche Art und Weise. Die folgenden Anleitungen
zeigen, wie Sie Cookies in Ihrem Browser verwalten:
Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten
Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari
Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben
Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies
Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies
Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren
Browser so einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie
gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie
entscheiden, ob Sie es erlauben oder nicht.
Facebook ist aktiver Teilnehmer beim EU-U.S. Privacy Shield
Framework, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer persönlicher
Daten geregelt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC.
Wir hoffen wir haben Ihnen die wichtigsten Informationen über die
Nutzung und Datenverarbeitung durch die Facebook-Tools nähergebracht.
Wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, wie Facebook Ihre Daten
verwendet, empfehlen wir Ihnen die Datenrichtlinien auf https://www.facebook.com/about/privacy/update.
Auf
unserer Webseite sind sogenannte soziale Plug-ins des Unternehmens
Facebook Inc. eingebaut. Sie erkennen diese Buttons am klassischen
Facebook-Logo, wie dem „Gefällt mir“-Button (die Hand mit erhobenem
Daumen) oder an einer eindeutigen „Facebook Plug-in“-Kennzeichnung. Ein
soziales Plug-in ist ein kleiner Teil von Facebook, der in unsere Seite
integriert ist. Jedes Plug-in hat eine eigene Funktion. Die am meisten
verwendeten Funktionen sind die bekannten “Gefällt mir”- und
“Teilen”-Buttons.
Folgende soziale Plug-ins werden von Facebook angeboten:
Auf https://developers.facebook.com/docs/plugins
erhalten Sie nähere Informationen, wie die einzelnen Plug-ins verwendet
werden. Wir nützen die sozialen Plug-ins einerseits, um Ihnen ein
besseres Usererlebnis auf unserer Seite zu bieten, andererseits weil
Facebook dadurch unsere Werbeanzeigen optimieren kann.
Sofern Sie ein Facebook-Konto haben oder facebook.com
schon mal besucht haben, hat Facebook bereits mindestens ein Cookie in
Ihrem Browser gesetzt. In diesem Fall sendet Ihr Browser über dieses
Cookie Informationen an Facebook, sobald Sie unsere Seite besuchen bzw.
mit sozialen Plug-ins (z.B. dem „Gefällt mir“-Button) interagieren.
Die erhaltenen Informationen werden innerhalb von 90 Tagen wieder
gelöscht bzw. anonymisiert. Laut Facebook gehören zu diesen Daten Ihre
IP-Adresse, welche Webseite Sie besucht haben, das Datum, die Uhrzeit
und weitere Informationen, die Ihren Browser betreffen.
Um zu verhindern, dass Facebook während Ihres Besuches auf unserer
Webseite viele Daten sammelt und mit den Facebook-Daten verbindet,
müssen Sie sich während des Webseitenbesuchs von Facebook abmelden
(ausloggen).
Falls Sie bei Facebook nicht angemeldet sind oder kein Facebook-Konto
besitzen, sendet Ihr Browser weniger Informationen an Facebook, weil
Sie weniger Facebook-Cookies haben. Dennoch können Daten wie
beispielsweise Ihre IP-Adresse oder welche Webseite Sie besuchen an
Facebook übertragen werden. Wir möchten noch ausdrücklich darauf
hinweisen, dass wir über die genauen Inhalte der Daten nicht exakt
Bescheid wissen. Wir versuchen aber Sie nach unserem aktuellen
Kenntnisstand so gut als möglich über die Datenverarbeitung aufzuklären.
Wie Facebook die Daten nutzt, können Sie auch in den Datenrichtline des
Unternehmens unter https://www.facebook.com/about/privacy/update nachlesen.
Folgende Cookies werden in Ihrem Browser mindestens gesetzt, wenn Sie eine Webseite mit sozialen Plug-ins von Facebook besuchen:
Name: dpr
Wert: keine Angabe
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird verwendet, damit die sozialen Plug-ins auf unserer Webseite funktionieren.
Ablaufdatum: nach Sitzungsende
Name: fr
Wert: 0jieyh4321198503c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Verwendungszweck: Auch das Cookie ist nötig, dass die Plug-ins einwandfrei funktionieren.
Ablaufdatum:: nach 3 Monaten
Anmerkung: Diese Cookies wurden nach einem Test gesetzt, auch wenn Sie nicht Facebook-Mitglied sind.
Sofern Sie bei Facebook angemeldet sind, können Sie Ihre Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen selbst verändern. Falls Sie kein Facebook-User sind, können Sie auf http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/grundsätzlich
Ihre nutzungsbasierte Online-Werbung verwalten. Dort haben Sie die
Möglichkeit, Anbieter zu deaktivieren bzw. zu aktivieren.
Wenn Sie mehr über den Datenschutz von Facebook erfahren wollen,
empfehlen wir Ihnen die eigenen Datenrichtlinien des Unternehmens auf https://www.facebook.com/policy.php.
Für ein individuelles Angebot oder Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Schreiben Sie mir einfach eine Mail oder kontaktieren Sie mich telefonisch.
Ich freue mich von Ihnen zu hören oder zu lesen.